得物官网版是一款专业提供正品购物的手机商城,这里的每一个商品都由平台保障和鉴定,商品在上架前全部都会运往鉴定中心,经过复杂的鉴定流程,保证用户购买的全部是正品,而且软件中提供了丰富的商品,覆盖各种类型,很多的潮流名品,大家都可以在这里买的到。
平台采取了多种措施来确保商品的正品性和真实性。
他们与品牌方和授权代理商建立了紧密的合作关系,确保商品来源正规。
他们对每一件商品都进行了多重检验和认证,包括人工检验、防伪验证和专家鉴定等,以确保商品的真实性和品质。
得物平台还采取了严厉的打击假冒伪劣措施,对于任何涉嫌假冒伪劣的商品都会立即进行下架处理,并追究相关责任。
申请退换货
发货后 7 天内:用户收到商品后有 7 天的时间申请退货。在得App 中,进入“我的订单”页面,找到相应订单并点击“申请退货”。
发货后 15 天内:对于某些特定的商品类别(如贵重物品、定制商品等),用户有 15 天的时间申请退货。
选择退货原因:系统会提供多个退货原因供选择,用户根据实际情况进行选择。
填写退货说明:详细描述退货原因,并可以提供图片或视频证据。
处理退货申请
官方客服审核:官方客服会审核退货申请,一般在 24 小时内处理。
退货地址:审核通过后,客服会提供官方退货地址。
寄回商品:用户需在 7 天内将商品寄回官方退货地址。
退款处理
审核通过后:在商品寄回并通过官方验货后,会进行退款处理。
退款方式:退款将原路返回至用户下单时使用的支付方式。
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